Думскроллинг крадет не только время: ученые нашли скрытый эффект

Привычка листать плохие новости в рабочее время обходится сотрудникам дороже, чем кажется — обычной потерей нескольких минут дело не ограничивается. К такому выводу пришла команда под руководством доктора Иана Хьюза, доцента кафедры психологии и наук о мозге Техасского университета A&M, в исследовании, опубликованном в журнале Computers in Human Behavior.

Думскроллинг — это навязчивое пролистывание соцсетей с упором на негативные или тревожные новости. Термин образован от английских слов doom (обреченность, гибель) и scrolling (прокрутка ленты). По словам Хьюза, эта привычка становится все более распространенной среди всех возрастов, но особенно среди людей от 18 до 35 лет по всему миру.

Его исследование фокусируется на пересечении организационного поведения и психологии здоровья на рабочем месте.

В двух исследованиях с участием сотрудников из США и Великобритании Хьюз и его коллеги обнаружили устойчивую закономерность. Работники, которые листают тревожные новости в рабочее время, чаще застревают мыслями на прочитанном — это называется руминацией, то есть навязчивым мысленным пережевыванием одной и той же информации. А чем сильнее человек прокручивает эти мысли в голове, тем ниже становится его вовлеченность в работу.

Связь оказалась особенно сильной у людей с высоким уровнем нейротизма — черты личности, которая связана со склонностью к тревоге и беспокойству.

Обычно думскроллинг считают просто проблемой потерянного времени. Но исследователи выяснили, что последствия идут гораздо дальше самого времени, проведённого за экраном.

«Мы обнаружили, что работники, которые думскроллят в рабочее время, менее вовлечены — отчасти потому, что их разум занят, как бы прокручивая заново образы и сообщения, которые они увидели во время этих сессий», — говорит Хьюз.

По словам Хьюза, думскроллинг с трудом поддаётся контролю именно потому, что люди обращаются к соцсетям не ради самого чувства тревоги, а пытаясь разобраться в неопределенности.

«Часто люди делают это как способ успокоить собственную тревогу, — объясняет он. — Во время очень неопределенных, быстро меняющихся ситуаций — будь то пандемия, война, вооруженный конфликт или угроза общественной безопасности — мы видим, что люди обращаются к соцсетям и постоянно обновляют ленту, чтобы оставаться в курсе событий».

То есть думскроллинг — это не бездумное листание ленты, а попытка не пропустить важное в момент, который кажется значимым или опасным. Проблема в том, что такое поведение раз за разом сталкивает человека с тревожным контентом, о котором потом трудно перестать думать.

«Думскроллинг — это своего рода палка о двух концах, ведь по сути это поведение, направленное на поиск информации, — говорит Хьюз. — Но такое поведение постоянно подвергает людей воздействию тревожной или иначе негативной информации».

Современные рабочие места особенно уязвимы перед этим явлением, потому что сотрудники носят весь новостной цикл с собой весь день. Смартфоны, ноутбуки и ленты соцсетей позволяют легко проверить последние новости между задачами, встречами и письмами.

«Многим людям очень трудно отвести взгляд от этого, — говорит Хьюз. — Рабочее пространство представляет собой уникальную зону, где люди не оставляют телефоны дома».

Несмотря на результаты исследования, Хьюз не считает, что компаниям стоит вводить жёсткие запреты на телефоны или соцсети.

«Реальность такова, что подобные правила часто просто злят людей и на деле не работают», — говорит он.

Вместо этого он советует устанавливать границы — когда и где человек позволяет себе думскроллить.

«Если уж вы собираетесь думскроллить, постарайтесь ограничить это поведение одним конкретным местом в своей жизни, — советует Хьюз. — Вместо того чтобы делать это на работе, пусть это будет дома в удобном кресле, в кафе или баре — там, где вы сознательно разрешаете себе провести время с этой негативной информацией».

Судя по всему, актуальность этого совета в ближайшее время не снизится. Хьюз считает, что думскроллинг никуда не денется, ведь доступ к соцсетям продолжает расширяться, а алгоритмы бесконечно подкидывают пользователям контент, цепляющий внимание.

«Важно оставаться в курсе происходящего, — заключает он. — Но не менее важно не позволять этому поиску информации занимать каждую минуту вашей жизни».

Почему после работы болит голова: объяснение невролога

Новое исследование раскрыло, как «брейнрот» приводит к депрессии

Подписывайтесь и читайте «Науку» в MAX